DUO in 2019

DUO is een van de grotere uitvoeringsorganisaties van Nederland. Miljoenen mensen hebben – direct of indirect – een relatie met DUO. De organisatie is bovendien een schakel tussen politiek en samenleving: (oud-)studenten, ouders, leerlingen en inburgeraars, maar ook scholen, gemeenten en tal van andere organisaties hebben te maken het beleid dat DUO uitvoert. De organisatie voert dagelijks zijn wettelijke taken uit, maar krijgt daarnaast regelmatig te maken met actuele ontwikkelingen die invloed hebben op de werkzaamheden. In alles probeert DUO zijn naam als betrouwbare uitvoerder binnen het onderwijsveld waar te maken.

Digitale infrastructuur betrouwbaarder

Alle computersystemen, werkplekken, en softwarepakketten van DUO vormen samen het ‘ict-landschap’.

Geleerde lessen

DUO sloot in 2018 een groot en langlopend ict-project – de bouw van een nieuw systeem voor studiefinanciering – succesvol af.

Helder over energiebesparing

In Nederland moeten ongeveer 125.000 bedrijven die veel elektriciteit of aardgas gebruiken, voldoen aan de ‘informatieplicht energiebesparing’.

Minder externe inhuur

Voor het uitvoeren van een deel van zijn taken is DUO afhankelijk van de inhuur van tijdelijke, externe medewerkers.

Datalekken

Als groot zakelijk dienstverlener, met jaarlijks vele honderdduizenden klantcontacten, heeft DUO ook te maken met datalekken.

Autorisaties opgeschoond

Om hun werk te kunnen doen, beschikken medewerkers van DUO over allerlei autorisaties.

DUO in het nieuws

Uitvoeringsorganisaties staan door de aard van hun werk dicht bij de samenleving.