De mensen van DUO
Eind december 2020 waren er bij DUO 2.747 interne medewerkers in vaste of tijdelijke dienst; samen waren zij goed voor 2.527 voltijdsarbeidsplaatsen (fte). Dit is een stijging vergeleken met het jaar daarvoor; toen waren er 2.697 medewerkers in vaste dienst (2.477 fte). Het verschil tussen personen en fte’s komt door het aantal parttimers bij DUO: 1.130 mensen werkten in deeltijd en 1.617 voltijd. Het aantal mannen is iets hoger dan het aantal vrouwen: 1.461 tegen 1.286. Dit geldt ook voor de leidinggevende functies: van alle managers bij DUO was vorig jaar ongeveer tweederde man (68 mannen, 39 vrouwen). De gemiddelde leeftijd van de DUO-medewerker is in 2020 wat gestegen: 47,6 jaar, tegen 47,1 het jaar ervoor.
Participatiewet
De Participatiewet is bedoeld om mensen die moeilijk aan het werk komen, met een aantal aanpassingen en hulpmiddelen een passende baan te bieden. Overheidsorganisaties zoals DUO proberen daarom werkplekken te scheppen voor mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt, zodat zij gewoon deelnemen aan het arbeidsproces, en de organisatie zijn maatschappelijke taak vervult en een afspiegeling is van de samenleving.
Gezien zijn omvang zou DUO 67 arbeidsplekken beschikbaar moeten stellen voor mensen die moeilijk een baan vinden. Dat is vorig jaar niet gelukt: de coronacrisis bemoeilijkte het binnenhalen en begeleiden van nieuwe arbeidsparticipanten. Momenteel werken er 52 bij DUO. De meesten van hen hebben een vaste baan bij DUO gekregen, tien mensen zijn in dienst bij Binnenwerk Rijk.
Ziekteverzuim licht gedaald
De uitbraak van corona had invloed op het ziekteverzuim bij DUO. Over het algemeen is het verzuim licht gedaald, en het kort verzuim (minder dan 8 dagen) zelfs gehalveerd: van 1 naar een 0,5 procent. Het middellang verzuim (8 tot 42 dagen) is ongeveer gelijk gebleven (een daling van 0,1 procent) en het langdurig verzuim (meer dan 42 dagen) is licht gedaald: van 4,1 naar 3,9. Hieronder de (afgeronde) verzuimpercentages van de laatste drie jaar.
Door corona werd het lastiger om te re-integreren, en daarbij heeft de pandemie geleid tot langere wachtlijsten in ziekenhuizen en in de geestelijke zorg.
De samenwerking tussen DUO en de Uitvoeringsorganisatie Bedrijfsvoering Rijk (UBR), waar onder meer bedrijfsartsen, bedrijfsmaatschappelijk werkers en re-integratieadviseurs werken, is vorig jaar verbeterd. Doordat verschillende experts meer overlegden was het mogelijk langdurig verzuim beter te aan te pakken, en vaker te voorkomen.
Stages
Ondanks corona werkten er vorig jaar stagiairs bij DUO, zowel in meewerk-, afstudeer- als onderzoekstages. Het aantal was wel lager: in 2019 waren er nog 102 stagiairs aan het werk, vorig jaar waren dit er 87. Met name het aantal mbo-stagairs daalde: van 23 naar 14.
Zeggenschap namens de medewerkers
Een ondernemingsraad (OR) van vijftien leden vertegenwoordigt de medewerkers van DUO en behartigt hun belangen bij het bestuur. Elf OR-leden werken in Groningen, vier op de vestiging in Den Haag, en één op een van de landelijke servicekantoren. In oktober 2020 zijn er verkiezingen gehouden. Vier oude leden zwaaiden af en vier nieuwe leden namen hun plaats in.
Meer interne medewerkers
Vorig jaar heeft DUO 195 nieuwe medewerkers verwelkomd, terwijl er 137 mensen zijn vertrokken. Omgerekend betekent dit dat DUO is gegroeid met ongeveer 105 voltijdsarbeidsplaatsen. De groei komt deels doordat DUO een groot aantal externe medewerkers in vaste dienst heeft genomen. Dit is goedkoper en zorgt voor meer ontwikkelmogelijkheden bij eigen personeel.
Samen door de crisis
Bij de uitbraak van de corona-crisis ging het merendeel van de DUO-medewerkers thuiswerken. Alleen in bijzondere gevallen was dit niet mogelijk, bijvoorbeeld bij toetslocaties of de printstraat. De overgang verliep in technisch opzicht soepel, maar vroeg wel veel flexibiliteit, creativiteit en uithoudingsvermogen. DUO bood ondersteuning op technisch gebied, zodat medewerkers ook thuis konden beschikken over noodzakelijke apparatuur. Hierbij hield DUO zich steeds aan de richtlijnen van de rijksoverheid.